Cet article fait suite à celui intitulé « Informer par du contenu de qualité. » et répond partiellement à Comment se faire connaitre et gagner en crédibilité de vos contacts ou clients ?

Comme nous le disions dans l’article précédent « Informer par du contenu de qualité », en lançant  votre activité, vous devez d’abord vous faire connaitre et assoir votre crédibilité. C’est ainsi que vous rassurerez vos clients sur votre capacité à les aider, et à répondre à leurs besoins.

Ainsi, dans cet article, vous découvrirez le deuxième élément dont vous avez besoin pour attirer des clients.

Pour fournir des preuves de satisfactions, faites parler vos clients. Lorsque vos clients parlent, ils fournissent des preuves sur vos prestations. Chaque client partage d’ailleurs un point important pour lui et qui l’a marqué. Ceci a deux avantages :

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  • Dire à ceux qui sont intéressés ou qui sont dans le même cas qu’eux, ce qu’ils trouveront chez vous,
  •  Vous apporter une information supplémentaire sur vos éléments différenciateurs et qui sont importants pour eux.

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Il est difficile pour tout être humain, après avoir travaillé des mois et des mois sur un produit, de lui trouver des défauts. Par conséquent, lorsque vous écrivez la page de vente de votre produit, il est normal que vous mettez en avant toutes les qualités de celui-ci. Mais les vrais qualités de votre produit seront révélés par vos clients. C’est pourquoi, vous devez faire tester votre produit même gratuitement pour avoir les premiers témoignages.

Sans cette preuve, vos clients seront méfiants. En effet, imaginez un peu : vous arrivez sur un site, qui ne fait que l’éloge d’un produit. La question qui vous vient à l’esprit est : est-ce vrai tout cela ? C’est la question que vos prospects se poseront aussi naturellement.

Ainsi pour les rassurer, c’est à vous d’obtenir des témoignages de vos clients. Cette méthode est tout aussi naturelle et qu’efficace. Vous pouvez aussi profiter pour mettre en place des testeurs pilotes qui s’engageront à tester vos produits en avant-première moyennant une contre partie.

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Vous avez certainement des choses à dire, alors allez-y !

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1 comment on “Fournir des preuves de satisfactions”

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