Les défis de la performance commerciale


Les commerciaux sont constamment confrontés à des situations de plus en plus complexes. Ils doivent ainsi faire face à des acheteurs de plus en plus exigeants et de mieux en mieux informés.

Dans ces conditions, le commercial « gagnant » est celui qui sait être un véritable expert de la relation client. C’est celui qui sait créer la relation, la développer et la maintenir. Pour cela, il doit renforcer ses compétences, et acquérir des techniques relationnelles adéquates, avant d’envisager la réussite de la relation avec le client. Et, cela nécessite la mise en place d’une véritable démarche stratégique relationnelle.

Cette stratégie relationnelle que le commercial doit déployer se retrouve tout au long du processus de vente, qui doit nécessairement s’adapter à chaque client. Cela lui permet d’augmenter son efficacité commerciale et de répondre aux principales préoccupations de ses clients.

Définir vos objectifs selon la démarche relation client, vous permet de vous préparer pour agir dans la perspective d’une stratégie relationnelle.

Vous avez certainement des choses à dire alors allez-y !

Be Sociable, Share!

Republished by Blog Post Promoter

1 comment on “Les défis de la performance commerciale”

  1. Pingback: Les trois étapes de votre performance commerciale | Mon développement commercial par la relation client avec DAVPro

Comments are closed.