La stratégie, selon le dictionnaire Larousse est l’art de coordonner des actions et de manœuvrer habilement pour atteindre un but. En management, la stratégie est l’art de comprendre, définir, coordonner les actions de l’entreprise en fonction de ses moyens, pour atteindre les objectifs qu’elle s’est fixée. Ainsi, la notion de stratégie dans l’entreprise représente un […]

Segmentation comportementale et autres types pour votre développement commercial dans la relation client. Après avoir présenté la segmentation géographique, celle par le sexe, l’age, … nous abordons dans cet article la  segmentation comportementale la segmentation comportementale. Basée sur les actions des consommateurs, elle permet de cibler selon le comportement du client. Elle est puissante et […]

Tous les professionnels de la vente, n’ont qu’un rêve : atteindre leur objectif commercial. La meilleure expérience de satisfaction d’un être humain est l’accomplissement de ses rêves. Mais est-ce qu’il suffit d’avoir un rêve pour le voir se réaliser ? La réponse est certes non! D’autre part, des entrepreneurs, dirigeants, commerciaux ou acteurs de la vente travaillent […]

On parle de cycle de vie d’un document du point de vue du lecteur. Il comprend trois parties : la phase de développement, le stade de la lecture, et l’étape de l’action. Dans les articles précédents, nous avons abordé la définition de l’objectif et celle des cibles. Ces deux aspects font références à la phase […]