Le Diagnostic marketing et commercial encore appelé diagnostic relation client est un processus qui vous aidera à construire des produits et services pour mieux répondre à votre marché cible, avec le prix convenable, la communication et le relationnel adaptés à vos cibles. Ce processus est important pour toute entreprise sur un marché, car il se […]

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Fidéliser clients

Les motivations de vos clients représentent les intérêts qu’ils ont à adhérer à votre programme de fidélisation. Cet article fait suite à Fidéliser efficacement vos clients, et porte sur  l’identification des motivations. Vous devez absolument connaitre les motivations de vos clients afin d’élaborer avec pertinence votre programme de fidélisation. Ainsi, avant tout programme de fidélisation, […]

Vous trouverez dans cet article les différents critères de segmentation pour votre développement commercial selon la méthode relation client. Il fait suite à celui de semaine précédente sur la segmentation : “La segmentation de votre marché pour votre développement commercial selon la méthode relation client” Tous ces critères de segmentation, n’ont qu’on but, vous amener […]