Dans cet article, nous abordons les objectifs dans le domaine commercial. Concrètement, vous avez un produit ou un service à commercialiser, il vous faut définir vos objectifs commerciaux avant de vous lancer dans sa commercialisation. En d’autres termes, vous verrez comment définir et atteindre vos objectifs commerciaux pour vendre plus vite vos produits ou services. […]

Le marketing consiste à créer une cohérence entre les besoins et les désirs des clients. Pourtant, plusieurs entrepreneurs fuient lorsqu’ils entendent parler du marketing. Prenons donc un instant pour faire le point sur cette fonction de l’entreprise. D’abord, toute entreprise, quelle que soit sa taille, possède un service marketing. Qu’il soit plus ou moins formalisé, […]

Dans l’article, précédent, nous avons vu que pour travailler en plus votre relation client il est nécessaire de connaitre vos clients. Pour ce faire, les données dont vous disposez sur eux vous y aideront. Si vous avez un logiciel de gestion de la relation client, il vous sera d’une grande aide pour la collecte. Mais […]