Communication

Les 5 étapes pour construire votre plan de communication, fait suite à l’article ” Introduction au plan de communication” dans lequel nous abordons les bases nécessaires à l’élaboration d’un plan de communication : stratégie marketing. Ici, vous trouverez les 5 étapes à suivre pour construire votre plan de communication. Nous supposerons que votre étude marketing […]

On parle de cycle de vie d’un document du point de vue du lecteur. Il comprend trois parties : la phase de développement, le stade de la lecture, et l’étape de l’action. Dans les articles précédents, nous avons abordé la définition de l’objectif et celle des cibles. Ces deux aspects font références à la phase […]

L’année 2015 s’est achevée, lorsque nous faisons une rétrospection sur les événements qui nous ont marqué, nous nous sentons reconnaissants envers nos clients qui nous ont montré leur immense soutien et nous ont fait confiance, en nous confiant leurs projets. Au cours de l’année 2015, à DAVPRO, – Nous avons créé un nouveau site multilingue: […]

Dans la relation client, l’enquête de satisfaction est la démarche qui vous permet de collecter des remarques directement auprès de vos clients. Vous menez une enquête de satisfaction, lorsque vous recherchez le besoin de vos clients, afin d’améliorer votre produit ou offre de services. L’enquête de satisfaction client constitue un moyen facile et normal pour […]