Communication

Fidélisation client relation client

L’article “Fidélisation client et relation client” représente la troisième partie de la série “Entreprise relation client et fidélisation clients“. si vous commencez par celui-ci, nous vous conseillons de lire aussi ” La connaissance des clients pilier de votre démarche relation client “ Dans ces deux premiers articles, nous présentons l’importance du client pour l’entreprise, le […]

Comment vous y prendre pour développer votre activité sur le web  fat suite à l’article “Comment développer votre activité sur le web, la toile, internet ?” Dans cet article nous abordons votre stratégie de votre développement commercial sur le web. Délimiter votre zone d’intervention Puisque internet est vaste, pour vendre, vous ne devez pas vous disperser, […]

Livre blanc construire votre relation client sur les réseaux sociaux en 2014

Vous savez que vos clients sont tous sur les réseaux sociaux et vous vous demandez comment faire pour les identifier, créer la relation avec eux puis, les convertir en clients ?     Vous trouverez dans ce libre blanc “Comment construire votre relation client sur les réseaux sociaux en 2014, pour trouver des clients” ce que […]

Les 5 étapes pour construire votre plan de communication, fait suite à l’article ” Introduction au plan de communication” dans lequel nous abordons les bases nécessaires à l’élaboration d’un plan de communication : stratégie marketing. Ici, vous trouverez les 5 étapes à suivre pour construire votre plan de communication. Nous supposerons que votre étude marketing […]