Conquérir vos clients

Le Géomarketing

Qu’est-ce-que le Géomarketing ? Géomarketing est né de la confluence des disciplines comme la géographie et la commercialisation permettant d’analyser des projets d’entreprise à travers des représentations graphiques générées avec la cartographie numérique. L’utilisation du Géomarketing est nécessaire pour une bonne planification stratégique d’un marché étudié. Ce dernier est l’ajout d’intelligence géographique dans tous les […]

La connaissance des clients est le pilier de votre démarche relation client. Cette dernière représente les étapes de création de la relation avec le client, de développement de la relation et du maintien de celle-ci. Cet article sur la connaissance des clients peut être lu tout seul, comme vous pouvez aussi commencer par le précédent, […]

L’étude de marché est une technique utilisée par les entreprises et les entrepreneurs pour comprendre leur marché avant de lancer un produit ou un service. Elle consiste à rechercher et analyser les données en vue de les transformer en information exploitable pour eux, et utile pour le développement de leur activité. L’étude de marché est […]

Fidélisation client relation client

L’article “Fidélisation client et relation client” représente la troisième partie de la série “Entreprise relation client et fidélisation clients“. si vous commencez par celui-ci, nous vous conseillons de lire aussi ” La connaissance des clients pilier de votre démarche relation client “ Dans ces deux premiers articles, nous présentons l’importance du client pour l’entreprise, le […]