Créer la relation client

L’article précédent correspond à la première étape de la structuration des services : préparation à la structuration des services. Elle vous a permis de préparer votre étape de structuration des services. Avant d’aborder la structuration des services, objet de cet article, résumons les points clés à la base de la structuration de services. Vous pourrez […]

Fidéliser clients

 Après avoir identifier les prospects ou clients avec qui vous voulez développer un partenariat, vous avec commencé par leur prêter une attention plus soutenue, différente de celle que vous accordez à tous vos clients standards. Dans cette partie, vous allez assurer la satisfaction de ces clients et vous commencerez par construire la relation avec eux […]

Si vous avez lu les articles précédents ” Pourquoi est-ce important de définir votre niche ? ” , vous avez certainement compris que votre niche représente toutes les cibles qui ont un réel besoin de votre produit ou service, et non tous ceux qui peuvent en avoir envie. Pour identifier cette niche, vous devez d’abord […]

Le Diagnostic marketing et commercial encore appelé diagnostic relation client est un processus qui vous aidera à construire des produits et services pour mieux répondre à votre marché cible, avec le prix convenable, la communication et le relationnel adaptés à vos cibles. Ce processus est important pour toute entreprise sur un marché, car il se […]