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Comprendre les différentes formes de webinaires pour organiser un webinaire, séminaire en ligne

Il existe différentes formes et types de webinaires pour organiser vos webinaires ou séminaires. Les connaître vous permettra de choisir la forme la plus adaptée à votre objectif. Notez qu’il existe des formes de webinaires appelés « webinaires généraux » et des webinaires plus spécifiques, qui visent un objectif plus précis. 1- Les trois formes de webinaires […]

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Fidéliser un client coûte cinq fois moins cher qu’en conquérir un nouveau ! Tous les entrepreneurs et dirigeants le savent. Ce qui reste moins évident, c’est comment mettre en place un programme de fidélisation clients efficace ? C’est de cela dont il s’agit dans cet article. Ainsi, que vous disposiez déjà ou non d’un programme de fidélisation […]

Si vous le faites seul, vous n’aurez pas tout le recul nécessaire pour bien définir votre objectif. En outre, vos collaborateurs ne pourront pas être suffisamment impliqués pour atteindre les objectifs fixés. Ils ne pourront ainsi pas s’approprier l’objectif. Dans ce cas là, le risque est que vos objectifs ne soient pas atteints. Si au […]

evaluation du marché potentiel

Cet article est la suite de l’article “Estimer le potentiel de votre marché dans une démarche relation client” et aborde les trois derniers points pour estimer convenablement le potentiel de votre marché selon la démarche relation client. Dans cette partie, nous abordons: la profitabilité de votre marché, le comportement d’achat de vos prospects ou clients […]