Relation client

Résolution de la plainte du client

  Cet article fait suite aux trois précédents «Gérer les plaintes de vos clients – série 1» – « Gérer les plaintes de vos clients selon votre structure – série 2» et « Comment gérer les plaintes de vos clients – Excuses et accueille de la plainte – série 3». Dans ce dernier article de la série, […]

What is Geomarketing? Geomarketing is born from the confluence of disciplines such as geography and marketing to analyze business projects through graphical representations generated with digital mapping. The use of Geomarketing is necessary for a proper strategic planning of a studied market. The latter is the addition of geographical intelligence in all aspects of marketing. […]

Livre blanc construire votre relation client sur les réseaux sociaux en 2014

Vous savez que vos clients sont tous sur les réseaux sociaux et vous vous demandez comment faire pour les identifier, créer la relation avec eux puis, les convertir en clients ?     Vous trouverez dans ce libre blanc “Comment construire votre relation client sur les réseaux sociaux en 2014, pour trouver des clients” ce que […]