Trois étapes pour optimiser sa stratégie commerciale, c’est cela que nous abordons dans cet article en trois étapes. Le but est de faire le tour de ces trois étapes essentielles qui apporteront du neuf dans votre façon de faire. Ainsi, vous verrez comment optimiser votre stratégie commerciale.

En tant que chef d’entreprise, vous cherchez à développer votre activité. Même si les temps sont durs, vous pouvez quand même tirer votre épingle du jeu en optimisant ce que vous faites déjà actuellement.

En effet, de la stratégie commerciale choisie dépend le succès de vos ventes. Ainsi, la stratégie commerciale est importante et il convient d’en mettre une en place pour développer vos ventes.

Dans cet article, nous abordons la question de savoir comment travailler cet aspect stratégique de votre activité commerciale.

Tout d’abord, votre stratégie commerciale doit prendre en compte votre entreprise d’abord, pour son savoir-faire, ses moyens, vous-même pour l’orientation que vous voulez donner à travers cette entreprise, et enfin vos clients, pour leurs attentes. De toutes ces informations vous en déduirez votre position dans votre marché et un relationnel que vous comptez développer vis-à-vis de vos clients.

En d’autres termes, le premier objectif de votre stratégie est votre positionnement et la position relationnelle que vous comptez occuper sur votre marché. Ensuite, en fonction de votre marché, particulier (B to C) ou entreprise (B to B), la mise en œuvre sera différente.

Découvrirez la suite dans les trois étapes suivantes:

Etape 1 – Qu’attendent vos cibles ou clients ?

Etape 2 – Votre entreprise et vous-même

Etape3 – Vous adresser à vos cibles B to B et B to C

 

 

Vous avez certainement des choses à dire, alors allez-y !

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Cet article “Etape 1 – Qu’attendent vos cibles ou clients ?” fait suite à l’article “Trois étapes pour optimiser sa stratégie commerciale“. Il constitue la première étape de la démarche qui vous amène à optimiser votre stratégie client. Donc, si vous n’avez pas encore lu ce premier article, commencez alors par le faire.

Dans l’article “Trois étapes pour optimiser sa stratégie commerciale” nous avons commencé par identifier les grands domaines qui seront concernés par votre stratégie commerciale.

Dans cet article “Etape 1 – Qu’attendent vos cibles ou clients ?“, il s’agit donc de vos clients. Le but ici est d’identifier leurs besoins afin d’y répondre convenablement. Pour ce faire, plusieurs approches sont possibles, et nous privilégierons ici la démarche relation client. Ainsi, vous commencerez par détecter les besoins de vos clients, leurs attentes, leurs désirs… ensuite vous analyserez les couples produit / marché. Cette analyse vous amènera à privilégier les produits sur lesquels vous êtes meilleur et qui répondent directement et sans ambiguïté aux attentes de vos clients.

Pour mieux comprendre vos clients, vous pouvez être amené à effectuer une étude de marché si elle n’a pas encore été faite.

Après avoir effectué ce travail, vous avez certainement identifié vos cibles ou clients à privilégier ainsi que les produits que vous leur offriez.

Si vous avez déjà un portefeuille client, il est intéressant de l’analyser pour mieux comprendre le comportement de consommation de vos clients. Les logiciels de gestion de la relation client vous seront ici d’une grande aide. Vous pouvez vous procurer le logiciel TESUJI facile à utiliser et efficace.

Cette première étape vous aura permis de vous concentrer sur vos clients et ce que vous leur apportez. Maintenant, il est grand temps de vous focaliser sur votre entreprise et vous-même. C’est ce que vous découvrirez dans l’article suivant “Étape 2 – Votre entreprise et vous-même – Quel problème voulez-vous résoudre avec quels moyens ?

Vous avez certainement des choses à dire, alors allez-y !

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2013 est une belle année pleine de promesses. Vous pouvez apporter une nouvelle dynamique à vos pratiques en cette année qui commence et qui vous promet de très belles réussites dans votre relation client.

Pour tirer le meilleur parti de cette nouvelle année, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Dans cet article, nous allons aborder celle qui vous permet de vous concentrer sur votre relation client pour optimiser vos résultats. Vous trouverez donc quelques raisons pour définir, planifier et passer à l’action en 2013 :

– La première bonne raison est que pour vous assurer un développement serein, il vous sera nécessaire de passer la majorité de votre temps soit en production, soit auprès de vos clients. Si cela parait évident, ce n’est pas si aisé à gérer, surtout si vous êtes seul. C’est pour cela qu’il faudra anticiper : définir et planifier vos actions relation client.

– Comment profiter de cette nouvelle année pour étudier l’environnement dans lequel vous évoluez ? La réponse à cette question constitue la deuxième bonne raison et elle vous donne de nouvelles opportunités pour innover, être plus proche de vos clients, développer votre chiffre d’affaires convenablement….

– Une bonne planification de vos actions vous libère du temps pour plus de réactivité. Ainsi, vous êtes plus motivé pour dérouler vos actions planifiées et plus apte à répondre à plus d’opportunités.

– Pour terminer, savoir saisir les opportunités qui se présentent à vous en 2013 est le mot d’ordre. Pour en savoir plus, DAVPro met à votre disposition ce livre blanc “Trois étapes incontournables pour votre développement commercial en 2013”. Découvrez-le ! Il vous est offert et  adhérez au club business DAVPro. Pour plus d’information sur le club OR

L’avez-vous lu ? Votre avis nous intéresse.


Cet article fait suite à ” Les défis de la performance commerciale “.

Définir vos objectifs commerciaux est la première étape d’un long processus. Pour donner une dynamique à votre activité et donc votre entreprise, vous aurez ensuite à traduire ces objectifs en objectif individuel, et enfin les décliner en plans d’actions. Cette dernière étape est importante pour la réalisation.

 

Pour maximiser vos résultats, vos objectifs doivent être définis de manière à intégrer l’aspect relationnel. Vous devez croire en vos objectifs commerciaux, les partager, pour avoir la force et l’énergie de vous investir totalement pour les atteindre.

 

Mais définir vos objectifs est une tâche à part entière. En effet, si vous en avez déjà défini,  vous vous en êtes certainement rendu compte. C’est pour cette raison que vous devez vous faire aider.

La suite de l’article la semaine prochaine : Fixez vos objectifs

Vous avez certainement ds choses à dire, alors allez-y !