Vous vous êtes mis à votre compte et vous démarrez votre activité. Votre entourage proche passe commande suite à vos coups de téléphone, visites amicales… Mais cela ne suffit pas pour démarrer une activité et en vivre. Car, très tôt vous serez confronté à la question que tous les entrepreneurs qui ne sont pas préparés se posent : Comment trouver des clients ?

Pour développer votre activité, il vous faut trouver des clients réguliers. Ce sont ces derniers qui assureront votre avenir. Mais comment faire ?

En relation client, lorsque vous êtes dans la démarche de recherche de clients, on dit que vous cherchez à créer la relation avec vos clients.

Le processus de création de la relation avec vos clients est long. Mais, vous êtes certains d’obtenir les résultats. Nous vous présentons ce processus en quatre étapes :

Etape 1 – Diagnostic. Vous devez passer par l’étape du diagnostic commercial. Cela correspond à faire le point sur les éléments de votre relation client. Précisons que ces éléments sont : produit, client, prix, relationnel, communication et le potentiel de développement de votre activité. Ensuite, vous allez analyser vos résultats avec l’aide d’un professionnel.

Etape 2- Recherche d’information. Vous devez effectuer des recherches sur votre marché. Connaitre les acteurs (concurrents, clients potentiels, prescripteurs…). Car dans la relation client, vous recherchez une unicité qui a de la valeur pour le client. Il va de soi que pour être unique, il faut savoir ce que les autres font. C’est ainsi que vous serez sûr de vous démarquer.

Etape 3 – Communiquer. Puisque vous êtes dans la démarche de création de la relation, c’est à vous de vous annoncer, de vous présenter à vos cibles, afin de leur expliquer ce que vous faites. C’est pourquoi vous aurez besoin de choisir les moyens de communication adaptés à vos clients.

Etape 4 – Préparer votre plan d’actions. Enfin, vous devez vous préparer à rentrer en actions. Dans cette étape, vous allez définir votre objectif commercial, préparer votre environnement, définir les actions à réaliser et les planifier.

Avec ces quelques actions, vous avez déjà de quoi avoir plus de clients. Si vous voulez approfondir ces notions un “ebook Trouver des client” est à votre disposition. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre formation ou demander un accompagnement “Trouver des clients”.

Pour en savoir plus : sur la formation “Trouver des clients”

Vous avez certainement des choses à dire. Alors allez-y !

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L’offre de services est incontournable pour commercialiser un service et définir une offre de services est une activité primordiale avant de lancer l’offre sur le marché. En particulier, pour les activités de conseils et d’accompagnements, elle représente la clé de la réussite. Autant dire que bien définie, l’offre de services sera un succès sur le marché. En revanche, mal définie vous êtes assuré de perdre votre temps et de l’argent, car vous n’arriverez pas à convaincre vos prospects.

Pourtant, concevoir une offre de services n’est pas une tâche facile et la question qui revient incessamment lorsque vous êtes confronté à cette tâche est : « Comment s’y prendre et aller à l’essentiel tout en restant efficace ? » C’est à la réponse à cette question, que s’attache cet article, afin de vous apporter la solution une fois pour toute.

Puisque DAVPRO est spécialiste de la relation client, notre solution pour concevoir votre offre de services est imprégnée de l’aspect relationnel qui renforce votre offre de services et vous permet d’instaurer une relation durable avec vos clients et donc de développer des ventes souvent renouvelées.

En suivant nos conseils fournis dans cet article et les suivants, vous irez à l’essentiel là où de nombreux dirigeants vont à tâtons en se cherchant et en perdant leur temps. Mais avant d’aborder cette étape, vous trouverez ce qu’on entend par une offre de services au chapitre I, puis vous identifierez les situations dans lesquelles vous devez impérativement travailler votre offre de services et qui fera l’objet du chapitre II. Le chapitre III sera consacré aux avantages et bénéfices que vous pouvez tirer du simple fait de préparer votre offre de services. Dès lors, au chapitre IV, vous serez prêt pour découvrir les principes fondamentaux à la base de la réussite d’une offre de services. Enfin, le moment tant attendu sera consacré aux étapes successives à parcourir pour concevoir votre offre de services.

Inscrivez-vous à la formation “Concevoir votre offre de services” pour bénéficier des explications détaillées.

Vous avez des choses à dire, alors allez-y !

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Concevoir votre offre de services

Vous avez une idée de service que vous voulez commercialiser. Il vous sera alors nécessaire de concevoir une offre de services si vous voulez le commercialiser rapidement dès son lancement.

Concevoir votre offre de services, vous aide aussi à clarifier les conditions d’exécution du service, à penser à tout le processus et à apparaitre confiant au moment de la commercialisation de votre offre.

Dans cet e-book gratuit, vous trouverez :

I- Introduction

II- Qu’est-ce qu’une offre de services ?

III- Quand a-t-on besoin d’une offre de services ?

IV- Les avantages et bénéfices liés à la définition d’une offre de services.

V- Les principes fondamentaux pour réussir la conception de votre offre de services.

VI- Les étapes pour concevoir votre offre de services

VII- Conclusion

 

Pour en savoir plus, téléchargez l‘e-book gratuit . Après votre lecture, merci de nous laisser votre commentaire.

Pour poursuivre avec la formation, suivez ce lien : site e-learning

Lire aussi qu’est-ce qu’une offre de services

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fideliser vos client et vendre plus et developper votre activite

Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher de trouver un nouveau client. Etant d’accord sur ce principe, la question qui se pose souvent c’est comment fidéliser vos clients ? Grâce à cette vidéo vous en saurez plus. Toutefois, nous vous conseillons aussi d’approfondir le sujet en vous inscrivant à notre formation “Comment fidéliser vos clients efficacement sur le même sujet.