Trois étapes pour optimiser sa stratégie commerciale, c’est cela que nous abordons dans cet article en trois étapes. Le but est de faire le tour de ces trois étapes essentielles qui apporteront du neuf dans votre façon de faire. Ainsi, vous verrez comment optimiser votre stratégie commerciale.

En tant que chef d’entreprise, vous cherchez à développer votre activité. Même si les temps sont durs, vous pouvez quand même tirer votre épingle du jeu en optimisant ce que vous faites déjà actuellement.

En effet, de la stratégie commerciale choisie dépend le succès de vos ventes. Ainsi, la stratégie commerciale est importante et il convient d’en mettre une en place pour développer vos ventes.

Dans cet article, nous abordons la question de savoir comment travailler cet aspect stratégique de votre activité commerciale.

Tout d’abord, votre stratégie commerciale doit prendre en compte votre entreprise d’abord, pour son savoir-faire, ses moyens, vous-même pour l’orientation que vous voulez donner à travers cette entreprise, et enfin vos clients, pour leurs attentes. De toutes ces informations vous en déduirez votre position dans votre marché et un relationnel que vous comptez développer vis-à-vis de vos clients.

En d’autres termes, le premier objectif de votre stratégie est votre positionnement et la position relationnelle que vous comptez occuper sur votre marché. Ensuite, en fonction de votre marché, particulier (B to C) ou entreprise (B to B), la mise en œuvre sera différente.

Découvrirez la suite dans les trois étapes suivantes:

Etape 1 – Qu’attendent vos cibles ou clients ?

Etape 2 – Votre entreprise et vous-même

Etape3 – Vous adresser à vos cibles B to B et B to C

 

 

Vous avez certainement des choses à dire, alors allez-y !

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Cet article “Etape 1 – Qu’attendent vos cibles ou clients ?” fait suite à l’article “Trois étapes pour optimiser sa stratégie commerciale“. Il constitue la première étape de la démarche qui vous amène à optimiser votre stratégie client. Donc, si vous n’avez pas encore lu ce premier article, commencez alors par le faire.

Dans l’article “Trois étapes pour optimiser sa stratégie commerciale” nous avons commencé par identifier les grands domaines qui seront concernés par votre stratégie commerciale.

Dans cet article “Etape 1 – Qu’attendent vos cibles ou clients ?“, il s’agit donc de vos clients. Le but ici est d’identifier leurs besoins afin d’y répondre convenablement. Pour ce faire, plusieurs approches sont possibles, et nous privilégierons ici la démarche relation client. Ainsi, vous commencerez par détecter les besoins de vos clients, leurs attentes, leurs désirs… ensuite vous analyserez les couples produit / marché. Cette analyse vous amènera à privilégier les produits sur lesquels vous êtes meilleur et qui répondent directement et sans ambiguïté aux attentes de vos clients.

Pour mieux comprendre vos clients, vous pouvez être amené à effectuer une étude de marché si elle n’a pas encore été faite.

Après avoir effectué ce travail, vous avez certainement identifié vos cibles ou clients à privilégier ainsi que les produits que vous leur offriez.

Si vous avez déjà un portefeuille client, il est intéressant de l’analyser pour mieux comprendre le comportement de consommation de vos clients. Les logiciels de gestion de la relation client vous seront ici d’une grande aide. Vous pouvez vous procurer le logiciel TESUJI facile à utiliser et efficace.

Cette première étape vous aura permis de vous concentrer sur vos clients et ce que vous leur apportez. Maintenant, il est grand temps de vous focaliser sur votre entreprise et vous-même. C’est ce que vous découvrirez dans l’article suivant “Étape 2 – Votre entreprise et vous-même – Quel problème voulez-vous résoudre avec quels moyens ?

Vous avez certainement des choses à dire, alors allez-y !

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