Vous vous êtes mis à votre compte et vous démarrez votre activité. Votre entourage proche passe commande suite à vos coups de téléphone, visites amicales… Mais cela ne suffit pas pour démarrer une activité et en vivre. Car, très tôt vous serez confronté à la question que tous les entrepreneurs qui ne sont pas préparés se posent : Comment trouver des clients ?

Pour développer votre activité, il vous faut trouver des clients réguliers. Ce sont ces derniers qui assureront votre avenir. Mais comment faire ?

En relation client, lorsque vous êtes dans la démarche de recherche de clients, on dit que vous cherchez à créer la relation avec vos clients.

Le processus de création de la relation avec vos clients est long. Mais, vous êtes certains d’obtenir les résultats. Nous vous présentons ce processus en quatre étapes :

Etape 1 – Diagnostic. Vous devez passer par l’étape du diagnostic commercial. Cela correspond à faire le point sur les éléments de votre relation client. Précisons que ces éléments sont : produit, client, prix, relationnel, communication et le potentiel de développement de votre activité. Ensuite, vous allez analyser vos résultats avec l’aide d’un professionnel.

Etape 2- Recherche d’information. Vous devez effectuer des recherches sur votre marché. Connaitre les acteurs (concurrents, clients potentiels, prescripteurs…). Car dans la relation client, vous recherchez une unicité qui a de la valeur pour le client. Il va de soi que pour être unique, il faut savoir ce que les autres font. C’est ainsi que vous serez sûr de vous démarquer.

Etape 3 – Communiquer. Puisque vous êtes dans la démarche de création de la relation, c’est à vous de vous annoncer, de vous présenter à vos cibles, afin de leur expliquer ce que vous faites. C’est pourquoi vous aurez besoin de choisir les moyens de communication adaptés à vos clients.

Etape 4 – Préparer votre plan d’actions. Enfin, vous devez vous préparer à rentrer en actions. Dans cette étape, vous allez définir votre objectif commercial, préparer votre environnement, définir les actions à réaliser et les planifier.

Avec ces quelques actions, vous avez déjà de quoi avoir plus de clients. Si vous voulez approfondir ces notions un “ebook Trouver des client” est à votre disposition. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre formation ou demander un accompagnement “Trouver des clients”.

Pour en savoir plus : sur la formation “Trouver des clients”

Vous avez certainement des choses à dire. Alors allez-y !

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Livre blanc construire votre relation client sur les réseaux sociaux en 2014

Livre blanc construire votre relation client sur les réseaux sociaux

Vous savez que vos clients sont tous sur les réseaux sociaux et vous vous demandez comment faire pour les identifier, créer la relation avec eux puis, les convertir en clients ?

 

 

Vous trouverez dans ce libre blanc “Comment construire votre relation client sur les réseaux sociaux en 2014, pour trouver des clients” ce que sont les réseaux sociaux, lesquels d’entre eux  sont plus propices à votre activité, comment vous y prendre…

 

 

En 2014, DAVPRO vous aide et vous accompagne aussi dans votre démarche sur les réseaux sociaux.

 

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Vous pouvez aussi consulter le contenu de la version complète et l’acquérir :

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Il n’y a pas une entreprise qui ne cherche à vendre plus par les temps qui courent. Vendre est une finalité dont l’étape initiale est l’identification du marché cible. Le marché cible est ce que toute entreprise doit viser car le connaitre facilite grandement la vente. Il est primordial de savoir que tous les efforts seront vains si votre marché cible n’est pas initialement identifié. C’est le facteur principal pour réussir vos ventes. En effet, si vous ne ciblez pas les bons clients, ceux que vous aurez choisis n’achèteront pas votre produit, car ils n’en n’ont probablement pas besoin. Les bons clients sont connus comme des prospects ciblés ou appartenant à un marché de niche, ceux qui se feront un plaisir d’acheter des produits qui répondent à leurs besoins et au prix raisonnable.

Identifier un marché cible n’est pas pour autant chose facile. Cela vous demandera des efforts et des heures de travail. Il vaut mieux vous faire accompagner dans cette phase. Vous améliorerez vos résultats et gagnerez aussi du temps par la même occasion. Mais, si vous dirigeant de petite entreprise, vous vous donnez la peine d’analyser votre marché cible, vous trouverez votre place dans votre marché où vous vous développerez paisiblement.

Pour ce faire, tout d’abord, vous devez penser marché cible. Le succès de votre entreprise se cache derrière cette compréhension qui nécessite après une phase de recherche d’informations, une autre d’analyses. Différents facteurs seront pris en considération dans la phase d’analyse. Ayant toutes les informations en main, c’est dans cette phase que vous allez construire de nouvelles choses le géomarketing présenté sur ce blog vous sera d’une grande utilité.

L’identification de votre marché cible est crucial pour réussir toute communication et vos ventes. Une fois que vous connaissez votre marché cible, c’est facile d’en déduire vos clients, et repérer les différents canaux (sites Web, journaux, magazines, etc…) qui vous permettent de les atteindre. Pour cela, avez-vous un plan de communication adapté?

Vous avez certainement des choses à dire allez-y !