croissance avec plan d'actions commerciales

croissance avec plan d'actions commercialesSavez-vous que vous pouvez augmenter vos ventes plus que vous ne l’imaginez, grâce à un plan d’actions commerciales ?

Un plan d’actions commerciales est un document qui contient votre démarche commerciale opérationnelle.  Il vous permet d’augmenter votre chiffre d’affaires, puisqu’il vous oblige à structurer votre démarche, planifier vos actions et à les suivre. Il représente un outil indispensable pour tout dirigeant qui veut développer sereinement son activité.

Le plan d’actions commerciales fait suite au plan marketing, et constitue la traduction de votre stratégie. Étant donné que les marchés sont très dynamiques, il est souvent, de nos jours, établi sur une période d’un an.
Vous vous demandez comment un plan d’actions peut vous aider à trouver des clients, et plus généralement à augmenter vos ventes ?

Vous trouverez la réponse à cette question dans cet article et dans les prochains. Découvrez d’abord ce qu’est un plan d’actions commerciales, son contenu, puis la méthode vous amenant à créer le vôtre, qui aura un impact important sur vos ventes.

Mais avant de rentrer dans ces détails, voyons ce qu’est le plan d’actions commerciales (PAC)? Le plan d’actions commerciales, c’est la feuille de route qui va vous aider à formaliser et à atteindre vos objectifs de ventes annuelles. Il aide à prévoir méthodiquement comment augmenter votre chiffre d’affaires, et comment augmenter vos ventes significativement.

Le PAC est un véritable outil du commercial développeur. Il constitue sa boussole et le guide dans ses actions commerciales : prises de rendez-vous…

Selon l’objectif visé, il peut s’étendre du très long terme au court terme. Un plan d’actions commerciales efficace est normalement établi sur une durée d’un an. De nos jours les marchés sont très dynamiques et il ne sert plus à rien de vous lancer dans un plan d’actions commerciales à très long terme (plus d’un an). Cela risquerait d’être une perte de temps.

Continuez votre lecture la semaine prochaine sur le contenu d’un plan d’actions commerciales. Que mettre dans votre plan d’actions commerciales pour qu’il soit efficace et comment le piloter?

Vous avez certainement des choses à dire, alors allez-y !

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partenariatPour assurer le développement de votre entreprise sereinement, il est important de développer le partenariat avec vos clients. Cette définition de partenariat constitue la dernière étape de votre démarche relation client.

En effet, la définition de partenariat vient après plusieurs autres qui sont : la création de la relation, le développement de la relation et le maintien de la relation.

La création de la relation correspond à la conquête client, le développement de la relation représente l’étape de la mise en place des piliers de la relation et le maintien vous pousse à innover toujours pour répondre aux besoins de vos clients de manière exceptionnelle. Mais une fois que vous avez franchi toutes ces étapes, il vous reste encore une pour parfaire votre cycle relationnel : développer le partenariat avec vos clients.

Dans cet article, nous couvrirons les étapes à franchir pour arriver à ce dernier virage de la relation client : développer le partenariat avec vos clients.

Tout d’abord, vous avez identifié une cible que vous avez décidé de satisfaire. Dès lors, le procédé se déroulera en  plusieurs étapes très claires que vous devez suivre pas à pas si vous voulez réussir. Ces étapes sont : attirer, rechercher, convaincre, satisfaire et conserver plus de clients. Dans la suite, nous les aborderons en quatre grandes phases qui sont :

I- Identifier les clients susceptibles d’être intéressés par le partenariat que vous proposez et les satisfaire

II- Assurer la satisfaction de vos clients et commencer par construire la relation avec eux

III – Motiver vos clients, les séduire et de les appeler à l’action

IV- Gérer le partenariat avec vos clients

Commencez donc tout de suite avec l’article: I- Identifier les clients susceptibles d’être intéressés par le partenariat que vous proposez et les satisfaire

Vous avez certainement des choses à dire, alors allez-y !

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